Seorang pemilik rumah memesan renovasi dapur ramah anggaran sekaligus layanan pemasangan panel surya, lalu diminta menandatangani dokumen yang ia belum pahami. Ia juga menerima penawaran paket perawatan rutin AC dan perbaikan atap menjelang musim hujan sebagai “bonus” yang ternyata berbiaya. Situasi seperti ini sering memunculkan pertanyaan: kapan harus minta penjelasan tertulis, dan kapan perlu bantuan […]
